本年度在2019年问卷基础上精简，新增新冠疫情、直播带货等热点内容。面对疫情冲击，68%的CMO反而对经济前景比2019年更乐观，信心来自国内疫情控制和「双循环」政策。报告提炼出八大核心发现。
68%的CMO对中国经济持乐观态度，较2019年上升13个百分点；仅5%持悲观态度，下降12个百分点。
B2B服务企业受冲击最大（67%遭负面影响），B2C服务企业21%遭受重大负面影响。
54%的企业总销售额实现增长（较2019年下降19个百分点），48%的企业净利润增长。
65%的企业增加产品开发投入，49%增加营销投入。企业在不确定性环境下更注重「修炼内功」。
「现有市场-现有产品」排首位（35%），较2019年的「现有市场-新产品」策略明显转保守。32%的企业将「新市场-新产品」排在末位。
未在传统媒体投入的企业从2019年的28%升至39%。增加内容营销支出的企业从37%升至54%。
直播带货被定义为2020年「最大的风口」，创造了商业的奇迹，重构了商品交易模式。
「理解消费者/市场趋势」的重要性从39%上升至60%（+21pp），推动业务增长仍是首要职责（88%）。
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每年发布，旨在反映中国市场营销现状，为营销人提供决策参考与趋势洞察
